FAQs & Downloads
Häufig gestellte Fragen zum Rehabilitationszentrum Austria
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Aufenthalt und Zimmerausstattung des Rehabilitationszentrums der BVAEB sowie zu Anreise, Therapie & Medizin, Kosten und Freizeitgestaltung.
Downloads und weitere Informationen
Antrag auf Rehabilitationsaufenthalt (PDF, 501 KB)
Packliste (PDF, 240 KB)
Hausprospekt (PDF, 1 MB)
Video des RZ Austria
Zimmer & Ausstattung
- Bin ich in einem Einzel- oder Doppelzimmer untergebracht?
Grundsätzlich werden Sie in einem Einzelzimmer untergebracht. Sollten Sie einen erhöhten Pflegebedarf aufweisen, steht Ihnen unsere Station mit Doppelzimmern zur Verfügung. Reisen Sie mit einer Begleitperson an, wird diese im Regelfall in einem Zimmer neben Ihrem untergebracht. Sofern eine Aufnahme auf der Station notwendig ist, kann auch die Begleitperson mit Ihnen in einem Zweibettzimmer untergebracht werden.
- Gibt es rollstuhlgerechte Zimmer?
Die Station verfügt über 4 rollstuhlgerechte Doppelzimmer.
- Gibt es Föhn, Handtücher, Badetücher, Bademantel, Hygieneartikel?
Ein Föhn sowie Hand- und Badetücher (auch für die Therapien) werden seitens des Rehazentrums zur Verfügung gestellt. Bademäntel sind selbst mitzubringen oder können an der Rezeption käuflich erworben werden. Sämtliche Hygieneartikel sind ebenfalls selbst mitzubringen.
- Welche Zimmerausstattung ist vorhanden?
Jedes Zimmer verfügt über Föhn, Zimmersafe, WLAN, Fernsehapparat, Kühlschrank sowie ausreichend Bade- und Handtücher. Falls Sie Medikamente kühlen müssen, dann können Sie diese in der Ambulanz lagern. Unsere Betten im Einzelzimmer weisen generell eine Matratzenlänge von 210 cm auf.
- Gibt es Möglichkeiten die Wäsche zu waschen? Waschmittel? Trocknen?
Wir verfügen über mehrere Waschmaschinen und Trockner. Waschmittel ist mitzubringen.
- Gibt es Internet/ WLAN?
Nach Freigabe einer Internetanforderung über eine Webseite kann WLAN für Ihr Gerät zur Verfügung gestellt werden. Zusätzlich können wir einen freien Internetplatz neben der Leitstelle zur Verfügung stellen, falls kein internetfähiges Device (Handy, Laptop) zur Verfügung steht.
Anreise
- Wie komme ich zum RZ Austria?
Das Rehabilitationszentrum liegt zentrumsnahe in der Marktgemeinde Bad Schallerbach. Die genaue Adresse lautet: RZ Austria, Stifterstraße 11, 4701 Bad Schallerbach.
Die Anreise mit dem Auto kann über die B 137 direkt nach Bad Schallerbach vorgenommen werden. Bitte beachten Sie im Bereich der Bahnunterführung die angebrachten Wegweiser zum RZ Austria!
Falls Sie mit der Bahn anreisen und eine Abholung von Bahnhof Bad Schallerbach wünschen, teilen Sie uns dies bitte vorab mit. Verwenden Sie bitte dafür das dem Einladungsschreiben beigelegte Ankunftsaviso. Wir bieten Ihnen auch einen kostenlosen Rücktransfer zum Bahnhof an.
- Wo kann ich mein Auto parken?
Parkplätze stehen gratis rund um das RZ Austria zur Verfügung.
- Gibt es einen Transport von meinem Zuhause oder vom Krankenhaus zum Rehazentrum?
Im Falle medizinischer Notwendigkeit kann ein Transport mit einem Krankenwagen oder einem Taxitransport bewilligt werden. Bitte nehmen Sie diesbezüglich vor Antritt Ihrer Reha Kontakt mit Ihrem Sozialversicherungsträger auf.
- Kann ich mein Gepäck vorab senden?
Falls Sie öffentlich anreisen, bieten die ÖBB ein Haus-zu-Haus-Gepäckservice an.
- Wann muss ich spätestens anreisen?
Das Anreisezeitfenster wird Ihnen im Einladungsschreiben mitgeteilt. Bitte versuchen Sie dies bestmöglich einzuhalten.
- Muss ich nüchtern anreisen?
Es ist nicht notwendig nüchtern anzureisen. Am ersten Tag erhalten Sie zu Mittag ein Vitalmenü.
Kosten & Bezahlung
- Werden Reisekosten ersetzt?
Die Reisekosten sind von den Patientinnen und Patienten selbst zu tragen und werden nicht ersetzt. Wenn Sie von der Rezeptgebühr befreit sind, werden die Fahrtkosten nach einem schriftlichen Antrag vom zuständigen Kostenträger übernommen.
- Mit welchen Kosten muss ich für den Aufenthalt rechnen?
Für den Aufenthalt ist eine gesetzlich vorgegebene tägliche Zuzahlung zu leisten. Die Höhe ist abhängig vom monatlichen Bruttoeinkommen.
Die aktuellen Zuzahlungsstufen finden Sie auf der BVAEB-Website.- Wie erfolgt die Bezahlung der Zuzahlung?
Die Zuzahlung ist am Beginn des Aufenthaltes bar oder per Bankomat zu bezahlen.
- Ist im Haus eine Bankomatzahlung möglich?
In unserer Einrichtung ist sowohl Bar- als auch Bankomatzahlung möglich.
Rund um den Aufenthalt
- Bin ich während des Aufenthaltes im Krankenstand oder muss ich Urlaub nehmen?
Dies ist von Ihrer Dienstgeberin oder Ihrem Dienstgeber abhängig und kann daher variieren. Grundsätzlich sind Sie jedoch im Rahmen eines Aufenthaltes vom Dienst freigestellt oder im Krankenstand.
- Bekomme ich Hilfe bei den Verrichtungen des täglichen Lebens wie Ankleiden oder Körperpflege?
Wenn Sie Unterstützung bei den Verrichtungen des täglichen Lebens benötigen, ist ein Stationsbereich mit 8 Zweibettzimmern zur Betreuung durch Pflegefachkräfte eingerichtet. Im Einzelzimmer ist keine Unterstützung, z.B. bei der Körperpflege, beim Ankleiden etc., vorgesehen.
- Muss ich die Wege zu den Therapien selbstständig zurücklegen?
Die Wegstrecken zu den Therapien legen Sie selbstständig zurück, diese betragen bis zu 200 Meter.
- Kann ich eine Begleitperson mitnehmen?
Die Notwendigkeit für die Aufnahme einer Begleitperson muss vorab von Ihrem Sozialversicherungsträger geprüft und bewilligt werden. Dies muss im Antrag ersichtlich und mit der Einrichtung abgesprochen werden. Die Übernahme von erforderlichen Pflegehandlungen kann nur im Stationsbereich (Zweibettzimmer) erfolgen.
- Was passiert, wenn ich während des Aufenthaltes erkranke?
Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes krank werden (z.B. Erkältung, Fieber, Durchfall), melden Sie dies bitte sofort dem betreuenden Personal. Je nach Krankheit und körperlicher Verfassung kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Therapien oder einem Abbruch Ihres Aufenthalts kommen.
Bei Infektionskrankheiten (z.B. Covid, Influenza, Noroviren) erfolgt eine entsprechende Isolation.
Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie Ihre Heimreise organisieren und Ihr Fahrzeug abgeholt wird. Ein Transport nach Hause wird nur bei medizinischem Bedarf angeboten. Der anteilige Betrag Ihrer Zuzahlung wird Ihnen bei einem Abbruch selbstverständlich zurückerstattet.
- Was erwartet mich am Anreisetag?
Kurz skizziert erwartet Sie am ersten Tag u.a. folgendes:
- Administrative Aufnahme inkl. ggf. Leistung des Zuzahlungsbetrags bar oder mit Bankomatkassa
- Pflegerische Aufnahme
- Ärztliche Aufnahme
- Diätologisches Erstgespräch
- Ev. psychologisches Erstgespräch
- Mittagessen
Es ist nicht notwendig nüchtern anzureisen. Zu Mittag erhalten Sie ein Vitalmenü.
- Was muss ich für den Aufenthalt alles mitnehmen?
Wir stellen Ihnen eine Empfehlung für die Packliste inklusive Informationsschreiben zur Verfügung.
- Welche Kleidung soll ich mitnehmen?
Gemütliche Alltagskleidung und eine entsprechende Menge an Sportkleidung sind nötig. Für unsere Wandergruppen benötigen Sie gutes Schuhwerk und wetterfeste Kleidung. Es stehen außerdem Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung. Nähere Informationen zur benötigten Bekleidung, Schuhe und Trainingszubehör finden Sie in unserer Empfehlung für die Packliste bzw. am Informationsschreiben.
- Wie kleide ich mich für den Speisesaal?
Bitte erscheinen Sie nicht in Badekleidung! Freizeitkleidung ist für den Speisesaal ausreichend.
- Wie kleide ich mich für die Therapie?
Wir empfehlen zweckmäßige, bequeme und nicht zu warme Trainingsbekleidung.
- Kann ich meinen Aufenthalt unterbrechen bzw. auswärts übernachten?
Therapeutische Freistellungen sind nur in absoluten Ausnahmefällen gestattet.
- Kann ich am Wochenende heimfahren?
Sie können untertags in Ihrer therapiefreien Zeit nach Hause fahren. Die Rückkehr in das Rehabilitationszentrum bis 22:25 Uhr und die Nächtigung in unserem Haus ist erforderlich.
- Kann ich mich vom Essen abmelden?
Sie können sich an Wochenenden und Feiertagen vom Mittag- und Abendessen abmelden.
- Gibt es eine Kinderbetreuung?
Eine Kinderbetreuung kann leider nicht zur Verfügung gestellt werden.
- Kann ich mein Haustier mitnehmen?
Nein, dies ist aus hygienischen Gründen in einer Sonderkrankenanstalt nicht möglich.
Therapien & Medizin
- Wie rasch erhalte ich einen Termin nach Bewilligung der Rehabilitation?
Je nach freien Kapazitäten beträgt die Wartezeit auf einen Rehabilitationsplatz mehrere Wochen bis zu mehreren Monaten.
- Welches Therapieangebot erwartet mich im RZ Austria?
Informationen zu den einzelnen Therapien finden Sie bei unserem Therapieangebot.
- Welche Therapien bekomme ich?
Die Therapien werden individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt und nach Abstimmung im Therapeutischen Team während des Aufenthaltes angepasst.
- Erhalte ich am Wochenende oder feiertags auch Therapien?
Feiertage und Sonntage sind therapiefrei, an Samstagvormittag haben Sie Therapien.
- Wie viele Stunden Therapien erhalte ich pro Tag?
Das medizinische Leistungsprofil sieht 600 Therapieminuten pro Woche vor, die über die Woche verteilt werden. Sie sollten eine Leistungsfähigkeit für 2-3 Stunden Therapie und Schulungen täglich mitbringen.
- Kann meine Begleitperson auch Therapien erhalten oder den Fitnessbereich benützen?
Therapien und die Nutzung von Fitnessgeräten sind für Begleitpersonen oder Besucherinnen und Besucher nicht möglich.
- Soll ich bereits vorhandene Befunde zum Aufenthalt mitbringen?
Ihre vorhandenen Befunde sollten Sie unbedingt mitbringen. Bitte verstauen Sie diese in Ihrem Handgepäck. Es kann sein, dass die ärztliche oder pflegerische Aufnahme vor dem Bezug des Zimmers stattfindet. Beschwerden sollten vor dem Aufenthalt vollständig abgeklärt sein oder ev. Kontrolltermine wahrgenommen sein. So können wir Sie rasch und entsprechend Ihren Befunden in den Rehaprozess einbinden.
- Wird auf meine speziellen Ernährungsbedürfnisse Rücksicht genommen?
Auf Ihre Ernährungsbedürfnisse wird entsprechend Ihren medizinischen Befunden eingegangen. Schon am Aufnahmetag haben Sie ein Gespräch mit unseren Diätologinnen und Diätologen, um entsprechende Anpassungen durchzuführen und Allergien zu berücksichtigen. Bitte nehmen Sie entsprechende Befunde mit. Auf individuelle Ernährungswünsche (vegan, Lowcarb etc.) kann nicht eingegangen werden.
- Welche Medikamente soll ich mitbringen?
Bitte nehmen Sie Ihre regelmäßig einzunehmenden Medikamente vollständig, in Originalverpackung, für den gesamten Aufenthalt mit. Diese sollen nicht in Tagesdispenser oder Wochenboxen eingeordnet sein.
- Muss ich meine Hilfsmittel (Gehhilfe etc.) zum Aufenthalt mitbringen?
Bitte nehmen Sie Ihre Hilfsmittel und Medizinprodukte wie CPAP, Langzeitsauerstoff etc. mit.
Freizeit & Besuch
- Welche Freizeitmöglichkeiten bietet Bad Schallerbach?
In Bad Schallerbach können zahlreiche Freizeitangebote annähernd ganzjährig genutzt werden. Attraktive Rad- und Wanderwege in und rund um Bad Schallerbach stehen zur individuellen Nutzung zur Verfügung. Über Wasserspaß und kulturelle Highlights sowie Übernachtungsmöglichkeiten kann man sich auf der Webseite des Tourismusverbandes genauer informieren.
- Gibt es bestimmte Ausgangszeiten?
In der therapiefreien Zeit können Sie Ihre Freizeit selbst gestalten. Es bietet sich an, das im Rehazentrum bereits Erlernte nach Möglichkeit in der freien Natur umzusetzen. Bitte beachten Sie, dass alle Aktivitäten außerhalb des ärztlich verordneten Therapieplanes auf eigenes Risiko, eigene Verantwortung und Kosten erfolgen. Alle Termine und Mahlzeiten sind verpflichtend wahrzunehmen.
- Können Kraft- und Ausdauerbereich sowie das Schwimmbad auch in der Freizeit genutzt werden?
Das Hallenbad steht Ihnen nach ärztlicher Freigabe täglich zu vorgegebenen Zeiten zur Nutzung zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Badeordnung und informieren Sie sich über die Öffnungszeiten, die am Zimmer jeweils über das Fernsehgerät oder als Aushang im Hallenbad einsehbar sind.
- Kann ich mein Fahrrad mitbringen?
Sie können Bad Schallerbach mit dem Fahrrad erkunden. Es stehen Abstellplätze in einem überdachten und zutrittsgeschützten Bereich des RZ Austria mit brandschutzsicherer Lademöglichkeit für E-Bikes zur Verfügung.
- Gibt es einen Fahrradverleih?
Im Rehabilitationszentrum gibt es keinen Fahrradverleih. Die nächste Möglichkeit, ein Fahrrad auszuleihen, befindet sich beim Tourismusverband im Atrium.
- Gibt es Nordic-Walking-Stöcke zum Verleih?
In der Spiele- und Leselounge unserer Einrichtung können Nordic-Walking-Stöcke zu vorgegebenen Zeiten ausgeliehen werden. Alternativ können Nordic-Walking-Stöcke an der Rezeption käuflich erworben werden.
- Wie sind die Besuchszeiten geregelt?
In der therapiefreien Zeit können Sie Besuche in der Spiele- und Leselounge, im Panoramaraum oder im Café Lena empfangen. Ebenso stehen Ihnen bei entsprechenden Witterungsverhältnissen unsere Außenanlagen bzw. der nahegelegene Park zur Verfügung.
- Kann mein Besuch im Rehabilitationszentrum übernachten/verköstigt werden?
Es ist nicht möglich, an einzelnen Tagen oder Wochenenden als Besucher auf eigene Kosten im RZ Austria zu übernachten. Ebenso ist eine Verpflegung von Tagesbesuchern nicht möglich.
- Kann ich meinen Besuch auf einen Kaffee einladen?
Ja, unsere hauseigene Cafeteria versorgt Sie mit Getränken und selbstgemachten Mehlspeisen.
- Einkaufsmöglichkeiten, Friseur, …?
Im Ortszentrum von Bad Schallerbach befinden sich Supermarkt, Apotheke, Bäckerei, Friseur, Blumenhandel und Imbiss. Bargeldbehebungen können bei diversen Geldinstituten im Zentrum vorgenommen werden.